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大金一直致力于完善服务售后体系,及推进新冷

当前栏目:大金动态/发布时间:2019-02-28/阅读:

  大金始终把客户的满意度放在第一位,不断完善服务流程和系统。在销售高品质产品的同时,在安装工作和维护方面不断丰富售后服务体系。它始终是“快速、准确、亲切”的服务理念,力求超越客户的需求和期望。与此同时,大金建立了一个以北京、上海为中心的邮政服务网络,覆盖了全国一系列服务,如安装指南与维护。大金的售后服务网点覆盖全国100多个城市和地区,包括三、四线城市。 365天24小时热线已经开通,“快速、准确、友好”的服务理念始终坚持。大金专注于提供全方位的、人性化售后服务,并设立售后回访(CS)管理团队,及时了解客户体验,跟踪用户服务满意度,不断提升大金品牌的服务质量。

  迄今为止,大金已在中国建立了19个主要生产基地,不仅在上海,而且在苏州,已建立了一个大型家用空调生产厂,服务网点覆盖全国146个城市。 2010年,大金在上海成立了研发中心,自主开发满足中国消费者需求的空调产品,加强VRV空调系统等技术和产品的研发和营销。

  此外,大金继续推广应用新型制冷剂、变频技术,提升中国空调行业整体水平,积极探索空气与环境新价值,努力营造“新型空调文化” 。采用先进技术、稳固品质、以客户为导向的服务理念,促进中国空调业务的可持续发展,为推动新型空调文化做出贡献。

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